尊敬的各位用戶：

你們好！

由于受新冠病毒肺炎疫情的影響，湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部通告中明確“省內(nèi)各類企業(yè)先按不早于3月10日24時前復工。”，鑒于此規(guī)定，我司在3月11日前將無人上班生產(chǎn)和發(fā)貨，導致這段時間內(nèi)貴司無法得到我們的產(chǎn)品和服務深表歉意！

我司為了大限度的減少交貨損失，千方百計尋找對策，現(xiàn)將相關疫情延遲復工期間我司產(chǎn)品和服務交期和交貨方式說明如下：

1）、對于需要現(xiàn)場安裝和生產(chǎn)的產(chǎn)品，比如：高溫老化房、非標烘箱等設備目前還無法提供產(chǎn)品；

2）、對于標準型號的產(chǎn)品，比如：高低溫試驗箱、恒溫恒濕試驗箱、烤箱、烘箱、干燥箱、紫外線殺菌爐、固液分離機、臭氧消毒艙、鹽霧試驗箱等（具體產(chǎn)品請來電、來函咨詢我司），我司將與外地復工兄弟公司協(xié)商，選擇從外地兄弟公司、協(xié)作單位發(fā)貨（當然也要貴司當?shù)匾呀?jīng)復工），確保貴司能及時得到產(chǎn)品使用。

3)、對于已經(jīng)復工的客戶，如果需要上門安裝、售后服務、維修保養(yǎng)，我們將和當?shù)亟?jīng)銷商或同行合作，讓經(jīng)銷商、同行代為服務。

當然，對于確實沒有辦法提供到產(chǎn)品和服務的用戶，我們致以深深的歉意，并保證一旦疫情過去，復工上班，我們將盡快為您生產(chǎn)出合格產(chǎn)品、為您提供技術(shù)服務。

疫情無情人有情！感謝發(fā)生疫情以來各位對我司的關愛，謝謝你們通過各種方式的問候和鼓勵！我們在各級政府和全國人民的幫助和支援下，形勢正在好轉(zhuǎn)，相信我們在全國人民的支持和幫助下，很快一定能盡早戰(zhàn)勝病毒，回復正常的工作、生活、學習！

我們尚測全體同仁向和武漢一樣身處疫情區(qū)的廣大用戶朋友致以誠摯的問候，希望你們要注意防護，相信我們一定能戰(zhàn)勝疫情！

武漢必勝，湖北必勝，中國必勝！